Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo www.neonniche.com (el "Sitio" o "nosotros") recopila, utiliza y divulga su Información Personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.

**Contacto**
Después de revisar esta política, si tiene preguntas adicionales, desea más información sobre nuestras prácticas de privacidad, o desea presentar una queja, por favor contáctenos por correo electrónico en neonnniche@gmail.com.

**Recolección de Información Personal**
Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si nos contacta para obtener soporte al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información sobre un individuo identificable (incluida la información a continuación) como "Información Personal". Vea la lista a continuación para más información sobre qué Información Personal recopilamos y por qué.

**Información del dispositivo**
- Finalidad de la recopilación: cargar el Sitio correctamente para usted y realizar análisis del uso del Sitio para optimizar nuestro Sitio.
- Fuente de la recopilación: Recopilada automáticamente cuando accede a nuestro Sitio utilizando cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles [AGREGUE O SUSTRAIGA CUALQUIER OTRA TECNOLOGÍA DE SEGUIMIENTO UTILIZADA].
- Divulgación por un motivo comercial: compartida con nuestro procesador Shopify [AGREGUE CUALQUIER OTRO PROVEEDOR CON EL QUE COMPARTA ESTA INFORMACIÓN].
- Información Personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio [AGREGUE O SUSTRAIGA CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN PERSONAL RECOLECTADA].

**Información del pedido**
- Finalidad de la recopilación: proporcionar productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes y, cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
- Fuente de la recopilación: recopilada de usted.
- Divulgación por un motivo comercial: compartida con nuestro procesador Shopify [AGREGUE CUALQUIER OTRO PROVEEDOR CON EL QUE COMPARTA ESTA INFORMACIÓN. POR EJEMPLO, CANALES DE VENTAS, PASARELAS DE PAGO, APLICACIONES DE ENVÍO Y CUMPLIMIENTO].
- Información Personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito [INSERTAR CUALQUIER OTRO TIPO DE PAGO ACEPTADO]), dirección de correo electrónico y número de teléfono.

**Información de soporte al cliente**
- Finalidad de la recopilación: proporcionar soporte al cliente.
- Fuente de la recopilación: recopilada de usted
- Divulgación por un motivo comercial: [AGREGUE CUALQUIER PROVEEDOR UTILIZADO PARA PROPORCIONAR SOPORTE AL CLIENTE]
- Información Personal recopilada: [AGREGUE CUALQUIER MODIFICACIÓN A LA INFORMACIÓN ENUMERADA ARRIBA O INFORMACIÓN ADICIONAL SEGÚN SEA NECESARIO.]

**Menores**
El Sitio no está destinado a individuos menores de [INSERTAR EDAD]. No recopilamos intencionadamente Información Personal de niños. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado Información Personal, contáctenos en la dirección anterior para solicitar la eliminación.

**Compartir Información Personal**
Compartimos su Información Personal con proveedores de servicios para ayudarnos a proporcionar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:

Utilizamos Shopify para potenciar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a

una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.
[INSERTAR INFORMACIÓN SOBRE OTROS PROVEEDORES DE SERVICIOS]
[INCLUIR LA SECCIÓN SIGUIENTE SI SE UTILIZA PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL O PUBLICIDAD DIRIGIDA]

**Publicidad Comportamental**
Como se describió anteriormente, utilizamos su Información Personal para proporcionarle anuncios publicitarios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos pueden ser de su interés. Por ejemplo:

[INSERTAR SI ES APLICABLE] Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google utiliza su Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
[INSERTAR SI USA UNA APLICACIÓN DE MARKETING DE TERCEROS QUE RECOLECTA INFORMACIÓN SOBRE LA ACTIVIDAD DEL COMPRADOR EN SU SITIO] Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios, y en algunos casos mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las cuales puede consentir, dependiendo de su ubicación).
[INSERTAR SI USA AUDIENCIAS DE SHOPIFY] Utilizamos Audiencias de Shopify para ayudarnos a mostrar anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios a compradores que realizaron compras con otros comerciantes de Shopify y que también pueden estar interesados en lo que tenemos para ofrecer. También compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y la dirección de correo electrónico asociada con sus compras con Audiencias de Shopify, a través de las cuales otros comerciantes de Shopify pueden hacerle ofertas que podrían interesarle.
[INSERTAR OTROS SERVICIOS PUBLICITARIOS UTILIZADOS]
Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en Red (“NAI”) en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede optar por no recibir publicidad dirigida mediante:

[INCLUIR ENLACES DE OPT-OUT DE LOS SERVICIOS UTILIZADOS. LOS ENLACES COMUNES INCLUYEN:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/es-es/resources/policies/personalized-ads]
Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Alianza de Publicidad Digital en: https://optout.aboutads.info/.

**Uso de la Información Personal**
Utilizamos su Información Personal para proporcionar nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos a la venta, procesar pagos, envío y cumplimiento de su pedido, y mantenerlo al día sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

[INCLUIR LA SECCIÓN SIGUIENTE SI SU TIENDA ESTÁ UBICADA EN O SI TIENE CLIENTES EN EUROPA]

**Base legal**
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (“GDPR”), si usted es un residente del Espacio Económico Europeo (“EEA”), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

[INCLUIR TODAS LAS QUE APLIQUEN A SU NEGOCIO]

Su consentimiento;
La ejecución del contrato entre usted y el Sitio;
Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
Para proteger sus intereses vitales;
Para realizar una tarea llevada a cabo en interés público;
Para nuestros intereses legítimos, que no anulan sus derechos y libertades fundamentales.
**Retención**
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, retendremos su Información Personal en nuestros registros a menos que y hasta que nos pida que borremos esta información. Para obtener más información sobre su derecho de supresión, consulte la sección 'Sus derechos' a continuación.

**Toma de decisiones automática**
Si usted es residente del EEA, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles),

cuando dicha toma de decisiones tenga un efecto legal sobre usted o de otra manera lo afecte significativamente.

Nosotros [SÍ/NO] participamos en la toma de decisiones completamente automatizada que tiene un efecto legal o significativo utilizando datos de clientes.

Nuestro procesador Shopify utiliza toma de decisiones automatizada limitada para prevenir fraudes que no tienen un efecto legal o significativo sobre usted.

Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:

Lista negra temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista negra persiste durante unas pocas horas.
Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP en la lista negra. Esta lista negra persiste durante unos pocos días.
**Venta de Información Personal**
[INCLUIR ESTA SECCIÓN SI SU NEGOCIO ESTÁ SUJETO A LA LEY DE PRIVACIDAD DEL CONSUMIDOR DE CALIFORNIA Y VENDE INFORMACIÓN PERSONAL SEGÚN LO DEFINE LA LEY DE PRIVACIDAD DEL CONSUMIDOR DE CALIFORNIA]

Nuestro Sitio vende Información Personal, según lo define la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”).

[Insertar:

categorías de información vendida;
SI USA AUDIENCIAS DE SHOPIFY: información sobre su uso del Sitio, sus compras y la dirección de correo electrónico asociada con su compra
instrucciones sobre cómo optar por no vender;
si su negocio vende información de menores (menores de 16) y si obtiene autorización afirmativa;
si proporciona un incentivo financiero para vender información, proporcione información sobre cuál es ese incentivo.]


**Sus derechos**
[INCLUIR LA SECCIÓN SIGUIENTE SI SU TIENDA ESTÁ UBICADA EN O SI TIENE CLIENTES EN EUROPA]

**GDPR**
Si usted es un residente del EEA, tiene derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que se corrija, actualice o borre su Información Personal. Si desea ejercer estos derechos, contáctenos a través de la información de contacto anterior. [O INSERTAR INSTRUCCIONES ALTERNATIVAS PARA ENVIAR SOLICITUDES DE ACCESO, BORRADO, CORRECCIÓN Y PORTABILIDAD]

Su Información Personal será inicialmente procesada en Irlanda y luego será transferida fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento posterior, incluyendo a Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el GDPR, consulte el Libro Blanco GDPR de Shopify: https://help.shopify.com/es/manual/your-account/privacy/GDPR.

[INCLUIR LA SECCIÓN SIGUIENTE SI SU NEGOCIO ESTÁ SUJETO A LA LEY DE PRIVACIDAD DEL CONSUMIDOR DE CALIFORNIA]

**CCPA**
Si usted es un residente de California, tiene derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted (también conocido como el 'Derecho a Saber'), a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que se corrija, actualice o borre su Información Personal. Si desea ejercer estos derechos, contáctenos a través de la información de contacto anterior. [O INSERTAR INSTRUCCIONES ALTERNATIVAS PARA ENVIAR SOLICITUDES DE ACCESO, BORRADO, CORRECCIÓN Y PORTABILIDAD]

Si desea designar a un agente autorizado para presentar estas solicitudes en su nombre, contáctenos en la dirección anterior.

**Cookies**
Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos varios tipos de cookies, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si es su primera visita o si son visitantes frecuentes.

Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y para proporcionar nuestros servicios.

[Asegú

rese de verificar esta lista contra la lista actual de cookies de Shopify en la tienda del comerciante: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

**Cookies Necesarias para el Funcionamiento de la Tienda**
Nombre Función Duración
_ab Usada en conexión con el acceso a admin. 2y
_secure_session_id Usada en conexión con la navegación a través de una tienda en línea. 24h
_shopify_country Usada en conexión con el proceso de compra. sesión
_shopify_m Usada para gestionar la configuración de privacidad del cliente. 1y
_shopify_tm Usada para gestionar la configuración de privacidad del cliente. 30min
_shopify_tw Usada para gestionar la configuración de privacidad del cliente. 2w
_storefront_u Usada para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente. 1min
_tracking_consent Preferencias de seguimiento. 1y
c Usada en conexión con el proceso de compra. 1y
cart Usada en conexión con el carrito de compras. 2w
cart_currency Usada en conexión con el carrito de compras. 2w
cart_sig Usada en conexión con el proceso de compra. 2w
cart_ts Usada en conexión con el proceso de compra. 2w
cart_ver Usada en conexión con el carrito de compras. 2w
checkout Usada en conexión con el proceso de compra. 4w
checkout_token Usada en conexión con el proceso de compra. 1y
dynamic_checkout_shown_on_cart Usada en conexión con el proceso de compra. 30min
hide_shopify_pay_for_checkout Usada en conexión con el proceso de compra. sesión
keep_alive Usada en conexión con la localización del comprador. 2w
master_device_id Usada en conexión con el inicio de sesión del comerciante. 2y
previous_step Usada en conexión con el proceso de compra. 1y
remember_me Usada en conexión con el proceso de compra. 1y
secure_customer_sig Usada en conexión con el inicio de sesión del cliente. 20y
shopify_pay Usada en conexión con el proceso de compra. 1y
shopify_pay_redirect Usada en conexión con el proceso de compra. 30 minutos, 3w o 1y dependiendo del valor
storefront_digest Usada en conexión con el inicio de sesión del cliente. 2y
tracked_start_checkout Usada en conexión con el proceso de compra. 1y
checkout_one_experiment Usada en conexión con el proceso de compra. sesión
checkout_session_lookup Usada en conexión con el proceso de compra. 3w
checkout_session_token_<<token>> Usada en conexión con el proceso de compra. 3w
identity-state Usada en conexión con la autenticación del cliente. 24h
identity-state-<<token>> Usada en conexión con la autenticación del cliente. 24h
identity_customer_account_number Usada en conexión con la autenticación del cliente. 12w
**Informes y Análisis**
Nombre Función Duración
_landing_page Rastrear páginas de aterrizaje. 2w
_orig_referrer Rastrear páginas de aterrizaje. 2w
_s Análisis de Shopify. 30min
_shopify_d Análisis de Shopify. sesión
_shopify_s Análisis de Shopify. 30min
_shopify_sa_p Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias. 30min
_shopify_sa_t Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias. 30min
_shopify_y Análisis de Shopify. 1y
_y Análisis de Shopify. 1y
_shopify_ga Análisis de Shopify y Google Analytics. sesión
customer_auth_provider Análisis de Shopify. sesión
customer_auth_session_created_at Análisis de Shopify. sesión
[INSERTAR OTRAS COOKIES O TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO QUE USTED UTILICE]

La duración del tiempo que una cookie permanece en su computadora o dispositivo móvil depende de si es una cookie "persistente" o "de sesión". Las cookies de sesión duran hasta que deja de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que usamos son persistentes y caducarán entre

30 minutos y dos años desde la fecha en que se descargan a su dispositivo.

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La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero puede elegir si aceptar o no cookies a través de los controles de su navegador, que a menudo se encuentran en el menú "Herramientas" o "Preferencias" de su navegador. Para obtener más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador o cómo bloquear, gestionar o filtrar cookies, puede encontrarla en el archivo de ayuda de su navegador o en sitios como: www.allaboutcookies.org.

Además, tenga en cuenta que bloquear cookies puede no impedir completamente cómo compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos u optar por no usar ciertos usos de su información por parte de estos terceros, siga las instrucciones en la sección "Publicidad Comportamental" anterior.

**No rastrear**
Tenga en cuenta que debido a que no hay un entendimiento consistente en la industria sobre cómo responder a las señales de "No Rastrear", no alteramos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal desde su navegador.

**Cambios**
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

**Quejas**
Como se mencionó anteriormente, si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico o por correo utilizando los detalles proporcionados en "Contacto" arriba.

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, tiene derecho a presentar su queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente. Puede contactar a su autoridad local de protección de datos o a nuestra autoridad supervisora aquí: [Agregar información de contacto o sitio web de la autoridad de protección de datos en su jurisdicción. Por ejemplo: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

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